采写/费腾

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编辑/王雅迪

出品/杨慧

“我在娱乐圈有点人脉，今晚就去张大大直播间问一下。”如今打开抖音，在众多娱乐八卦类短视频的评论区，经常会看到这句留言。

曾数年被“全网黑”的张大大，凭借连麦直播形式、以及新东家无忧传媒为他打造的“客服小张”人设，翻红了，且实现了口碑逆转。

从“全网黑”到“客服小张”，再到“娱乐圈唯一人脉”“许愿池里的王八”，张大大终于找到了适合自己的路。

2007年，天生表演型人格的张韡（音wěi），如愿进入上戏播音专业，还给自己起了个艺名，叫“张大大”。

在谈到自己艺名的由来时，他表示，“这个名字很多人都不认识，经常被叫错，所以就用了特别好记的。”而且，他在大学宿舍被公认为暖男老大，大家习惯叫他张大大。

2009年，云南卫视、湖南卫视、湖南金鹰卡通来上戏挑选主持人。同学们都紧张的在备考区练唱歌、演才艺，但考官们并没有考这些内容，而是给学生们一人发一个枕头，要求他们即兴说三分钟话。

喜欢被人关注的张大大自然不会紧张或害怕，他扮演了一名电视购物专家，在考场上挥着枕头上蹿下跳。彻底放飞自我的他，在一众学生中异常醒目，最终如愿加入湖南卫视。

之后，他在湖南卫视先后主持了《单身厨房》《挑战麦克风》等综艺节目，但节目始终不温不火，他在圈内也一直没有打出知名度。

到了2013年，张大大寻求转型，自荐上了时下最火热的综艺节目《我是歌手》，担任第一季竞演歌手黄贯中的经纪人。但由于后者在首轮即遭到淘汰，张大大的成名梦碎。到了2015年，他又担任《我是歌手第三季》踢馆嘉宾谭维维的经纪人，同年登上微博热搜高达50余次，开始了走红之路。

当时，有一段视频在网络上爆火，谭维维登台唱歌、踢馆成功，而张大大泪流满面一度哭到不能自已，被谭维维搀扶着回到候场室。一时间，有关“张大大抢戏”的嘲讽声音四起，娱记甚至配题“经纪人谭维维扶着自己感动泪奔的歌手张大大走出现场”，对其反讽。

张大大以一种意想不到的方式走红了，起初他还发微博澄清自己没有做错任何事，但过后却招来了更多的骂声，一年内多次被骂上微博热搜。加上此后他接连被质疑毒舌、主持风格尖酸刻薄、不尊重圈内长辈、哗众取宠不自知等，张大大俨然成了“作精”代名词。

自此以后，张大大常常被“全网黑”，但也有观点认为，“黑到极致也是红”，张大大或许深谙其意。

随着网络上针对他的嘲讽、谩骂声音越来越多，名气、利益，流量也随之而来。

逐渐，张大大妥协了，转而开始拥抱流量。登综艺《偶滴歌神啊》对王宝强大喊“信不信我弄死你”、上《周一见》负责伶牙俐齿调侃嘉宾、担任《火箭少女告别典礼》的主持人比即将团队解散的少女们哭得更伤心。

甚至在后来的节目中，他全然不提在《我是歌手》中工作的辛苦往事，一本正经解释“我在谭维维旁边大哭，就是为了红。”

作家许知远曾调侃，“我不喜欢谈论个人，但是张大大不是个人，他是一种现象，我们这个时代会有人因为被黑而走红。”

对于外界的声音，张大大过了很久后坦言道，“并不觉得委屈，即便是接受谩骂，也是我工作的一部分。在流量当道，高度垂直且碎片化的时代，我们不得不接受，在环境里被同化，学会在网友打左脸的时候，赶紧凑上右脸。”

不过近几年，内娱越来越“精彩”，随时随地出现的新孩子、猝不及防曝光的法制咖，让张大大变得“不够看”了。于是，网友们的焦点转向了更值得被骂的艺人。

没人骂的张大大，沉寂了几年。再度“翻红”，靠的是其在直播间里打造的“客服小张”新人设，并由此延伸出了“娱乐圈唯一的人脉”“许愿池里的王八”等调侃。

这要从今年1月说起，30日晚八点，张大大在抖音开启了自己的直播首秀。不同于常见的带货喊麦式直播，走“黑红”路线的主持人化身“客服小张”，选择“随机连麦”的方式，直接和网友粉丝进行对话，帮他们答疑解惑、实现愿望。

张大大在直播间里的其中一项任务，就是帮助粉丝完成追星心愿，如帮要签名照、预定演唱会座位，以及和明星连麦等，因此他自诩为“许愿池里的王八”。有网友评价称：“向许愿池里扔硬币，只能砸到王八；在张大大直播间许愿，他是真给你办事。”

面对粉丝提出的合理要求，张大大都会尽量满足，若暂时无法完成，还会进行登记，后续跟进联系。在一次连麦中，一位外卖小哥表示今天是他的生日却没有人记得，张大大就给他唱了一首生日快乐歌，评论区网友也纷纷送上祝福。

高参与感、新颖的直播形式，让张大大在直播首日就迎来了大批流量。开播不到15分钟，直播间同时在线人数已达到3万。逐渐地，网友们不满足于提一些简单的需求，张大大直播间的画风也逐渐跑偏。

“我想买辆60w的车，但我只有20万还差40w，可以帮我补齐吗？”“我朋友说在跟你谈恋爱，为什么不公开？”诸如此类的网友“发疯”言论，每天都在张大大的直播间上演。

真正让他直播出圈更红一层的，是关于大爆剧《狂飙》剧组的内容。“张译老师为什么不去参加《狂飙》的庆功宴？张大大你为什么不转发宣传《狂飙》，你不是和他认识吗？为什么不去问问他？”女网友一连串的追问让张大大哑口无言，也直接将直播氛围推向高潮，同时在线人数一度突破6万。

而随后网友们的接连整活，也让这一热度持续了下去。

有人哭诉请求“张大大，你骂我吧！”；有粉丝爆料说要公开与影帝的恋情；大学生因久未回家思念母亲，要认张大大当妈妈；更有甚者，在直播间里PK学动物，狗叫、驴叫、鸡叫、猪叫的声音此起彼伏。

这些荒诞、疯狂、抓马的小品式情节让张大大的热度碾压一众顶流，甚至在一天内连登多个微博热搜。

而张大大则因无法掌控自己的直播间，而囧态百出。他滑稽的表情，更是在视觉上带来了极大的喜剧效果，刺激着网友们的娱乐神经。

在“发疯”网友的衬托下，张大大成为了直播间里唯一的正常人。有网友心疼道，“虽然张大大有罪，但也罪不至此吧。”

吊诡的是，他本人的口碑也开始反转。从“全网黑”到“客服小张”，再到“娱乐圈唯一人脉”，张大大似乎终于走上了正轨。

随着张大大热度的飙升，“谁在推波助澜”“直播间有剧本”等言论甚嚣尘上。

不可否认，这一切都离不开张大大签约的MCN机构——无忧传媒的推动。对于这些外界的猜测，无忧传媒始终保持沉默。

作为一家成立仅7年，已打造刘畊宏、广东夫妇、毛毛姐等知名IP的互联网型经纪公司，无忧传媒无疑是成功的。其签约在册主播达人超10万，在江湖号称“宇宙第一MCN”。

基于艺人立人设，是无忧传媒擅长的。公司创始人兼CEO雷彬艺谈及张大大时表示，“我接触完之后，发现他本人非常不错，和网上黑粉描述的完全不一样。”

如何在打造真实感的同时持续获取流量呢？显然张大大以前毒舌、黑红的形象已不适用于当下了。于是，针对当下年轻人喜爱的发疯文学，无忧传媒打造出了“客服小张”人设。

在张大大的抖音主页，首先映入眼帘的是一段自我介绍。“您好，我是小张！请问有什么事可以帮到您吗？”

“直播风的奇葩说，能够一时激起围观与好奇，同时加上张大大自身娱乐圈中人的身份，也让受众有从其“无心之失”中获得猛料得期待，这使得张大大意外出圈。未来，张大大势必维持这一人设，否则必然热度早退。”互联网产业时评人张书乐对蓝鲸财经记者表示。

有媒体将张大大直播间的爆火，比喻为一场狂欢起义。在这场狂欢中，张大大与无忧传媒无疑是契合的，前者带来了热度与前所未有的好名声，后者成功打造了又一头部IP，而网友们，也在繁忙琐碎的工作中暂时得到喘息。

狂欢过后呢？在张书乐看来，张大大脱口秀式的口无遮拦，在直播带货这种传统模式上并不容易达成。毕竟带货需要对产品背书，奇葩说的风格很容易过度宣传或黑化，一来触及广告法，二来受众也只是当脱口秀，品牌有露出，难有销量。

张大大本非无名之辈，就和刘畊宏爆火出圈前，早已经是娱乐、健身两个圈中的名人，只是不够大众化一般。用“脱口秀”、“毒舌”和“娱乐资深人士”身份爆红，是个意外，但如果他能够有效利用这一波出圈，稳固好自己的人设，并走向类似为泛娱乐节目、影视剧等引流，未尝不是一种“带货方式”。

张书乐指出，不是每一种垂直类型都必然走向销量第一的直播带货，也可以是品牌露出的直播推广，关键看其结合点在哪，并如何持续可发展，保持热度、流量和实现转换。如果无法达成，则就只是张大大的副业，会继续存在，但也就是存在而已。