站在数字时代的十字路口，实体行业该何去何从?在过去，你很难想象直播带货与商用车行业会发生什么关联。但从近期奥铃品牌双十一直播带货的傲人成绩来看，大有可为。

(资料图片)

一场疫情改写了市场营销逻辑，数字化营销已成必然的市场趋势。在新趋势的驱动下，奥铃持续尝试数字化营销模式，分别在618、828、双十一开启大型直播活动，不断刷新商用车直播带货新纪录。当数字化尝试成为营销新常态，奥铃乘胜追击，在“粉丝经济，流量为王”的数字化时代，发力新赛道，持续提升数字营销实力，再次创造优秀成绩。

敢于大胆尝试，奥铃数字营销不断推陈出新

奥铃作为中国轻卡行业的标杆品牌，营销活动从“线下为主、线上为辅”、到“线下线上各半”，再到“纯线上”，历经三次转变，在数字营销的形式与内容上不断升级和创新。

在2021年9月，奥铃参加了2021中国商用车边界验证巡演活动，尝试从新疆吐鲁番至北京的路程中进行全程直播，开启了直播营销活动的大幕。有了这次直播活动的成功经验，将直播营销常态化、日常化，每周至少开播两次，从产品解读到服务讲解，还与各大零部件供应商、经销商进行连麦，为奥铃数字化营销奠定了大批量粉丝基数。

在今年6月18日，奥铃为粉丝们创立了专属节日——奥粉节，开启了“奥铃M卡云端上市暨奥粉节618狂欢购”大型直播活动，借618电商节大促之机，作为奥铃全年最大折扣时段，让更多卡友能用更少的钱享受到最新的产品和更好的服务。全程直播活动在奥铃官方视频平台以及众多行业媒体平台同步直播，直播时长高达6小时，创下了商用车直播时长新纪录。

在双十一狂欢购期间，奥铃又为粉丝们举办了“钜惠双十一”直播活动。本次直播舍弃了诸多线下环节，化身为一场纯粹的直播带货活动，并创新了商用车行业首个知识型带货直播购车模式。在直播带货同时邀请网红、经销商、供应商讲解产品相关知识，当场为直播间的卡友答疑解惑，让他们可以放心购买。凭借奥铃品牌号召力和网红、卡友等流量大咖的影响力，以及百万元的空前优惠力度，此次直播吸引了195万网友在线观看，预约订单107台，并获得217条销售线索。

转换营销理念，奥铃数字营销团队茁壮成长

奥铃在数字营销方面取得的成效，并非一蹴而就，营销团队在面临着由传统营销向数字营销的挑战时，也经历过痛苦的转型期。据奥铃营销团队介绍，开始尝试建立客户社群时，进入社群的人很少，在打电话调研时，不少卡友觉得没用，不愿加入。为此，营销团队领导带头走访用户，分享用户案例，一传十，十传百，之后加入社群的用户越来越多，卡友们也愿意在里面分享自己的心得。

奥铃营销团队为数字化营销建立起了自己的自媒体矩阵，根据用户需求变化及时做出与之适配的内容需求，如最新开发的奥铃M卡小程序，所有用户都可以通过小程序注册成为合伙人，在线推荐朋友购车，成交一单可获500元奖励。这项创新式的营销机制，除了传统经销模式外，还大力拓展年轻用户乐于接受的营销渠道，借助直播带货、小程序看车等方式开展系统化的数字营销。在后台，有奥铃研发、服务、质量以及销售等部分的相关负责人在线为用户提供最专业的服务，用户有任何需求，都可以通过小程序快速响应，降低沟通成本，真正做到用户“赚钱、拉货俩不误”的需求。

另一方面，奥铃营销团队一直紧跟年轻用户关注的新潮内容，如举办系列奥铃速运BUFF版线上节油大赛、招募奥铃M卡首席体验官、奥铃轻卡全新产品命名征集等，利用数字化营销工具，为客户定制标签，并进行标签分析，洞察用户需求属性，根据用户不同的物流运输应用场景，制定不同的策略，推出与之相匹配的物流运输产品解决方案，策划互动话题，创新社交玩法，多平台联动，抢占营销时机，以互动到转化的内容矩阵，满足用户千人千面的个性需求的同时，也完成品牌与用户的深度对话与沟通，给品牌带去了更多的声量与话题。这种高效的营销玩法引领趋势，为奥铃数字营销带来了创新活力。

锚定年轻用户群体的需求痛点，奥铃在营销模式与内容生态上，坚持以客户为中心，实现数字营销转型，创造了传统营销与数字营销“双轮驱动”的新常态，在商用车行业掀起了极强的示范新潮流。数字营销新赛道的大胆尝试与传统营销赛道的持续领跑，不仅充分展现了奥铃作为商用车行业领先者的底气与实力，更赋予了行业蓬勃发展的正能量。