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日前唯品会发布了一份处理公告，将329机房宕机故常判定为P0级故障。

P0属于最高级别事故，比如崩溃、页面无法访问、主流程不通、主功能未实现，或在影响面上影响很大(即使Bug本身不严重)。

据悉，这是在3月29日发生的突发事件，唯品会App崩了当天冲上热搜，系统短时故障导致“加购”等功能或出现异常。

官方在公告中称，此次南沙机房重大故障影响时间持续12个小时，导致公司业绩损失超亿元，影响客户达800多万。

唯品会表示，决定对此次事件严肃处理，对应部门的直接管理者承担此次事故责任，基础平台部负责人予以免职做相应处理。

值得注意的是，此次机房事故影响的不仅唯品会一家，微信、QQ等腾讯旗下社交软件出现功能异常，包括微信语音对话、朋友圈、微信支付，以及QQ文件传输、QQ空间和QQ邮箱在内的多个功能无法使用。

事后腾讯也定义为一级事故，对大量相关领导做出了处罚。