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云上咸安报道 为进一步提升干部职工和窗口工作人员的职业素养和服务水平，展示永安行政服务新形象，3月7日晚，永安街道办事处联合湖北南乔技能培训学校开展行政窗口服务社交礼仪培训。

“站立姿势要挺拔，微笑服务说您好。”此次培训采用课堂理论教学与情景实际操作相结合的方式进行。根据行政服务和大厅窗口工作的职业特点，培训老师张维秀对仪容仪表、工作装束、服务用语等方面进行细致讲解，并按照接待群众、办文办会等工作场景展开情景实操，进一步提振精气神。“这次学习既能提升自身形象素养，展示良好的精神风貌，又能提高政务服务质量，满足群众办事体验感。”永安街道党群便民服务大厅工作人员吴雯说道。

与会人员纷纷表示，会将文明用语、规范服务作为一种良好习惯长期坚持下去，以一个微笑、一声问候、一窗通办、一次告知、一次办结推动政务服务工作提档升级。下一步，永安街道办事处将持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，当好办事群众的“店小二”。

（特约记者：彭丹 编辑：董盈 责编：聂国力）