1、一般来说，培养自己的沟通能力应从两个方面努力：一是提高理解别人的能力；二是提高表达能力。

(相关资料图)

2、具体来说，就是要做到以下几点： 第一，要仔细想想自己最有可能会在什么场合，与哪些人沟通 不同的场合对于沟通的要求是不一样的。

3、比如公司、聚会、会议室等，应采用不同的沟通方式。

4、另一方面，沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。

5、比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时，就应根据对象的不同改变沟通方式。

6、通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合，以便全面地提高自己的沟通能力。

7、 第二，需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力 请你就以下问题认真地问问自己： 1.你真心相信沟通在组织中的重要性吗？ 2.在日常生活中，你在寻求沟通的机会吗？ 3.当你站在演讲台时，能很清晰地表达自己的观点吗？ 4.在会议中，你善于发表自己的观点吗？ 5.你是否经常与朋友保持联系？ 6.在休闲时间，你经常阅读书籍和报纸吗？ 7.你能自行构思，写出一份报告吗？ 8.对于一篇文章，你能很快区分其优劣吗？ 9.在与别人沟通的过程中，你都能清楚地传达想要表达的意思吗？ 10.你觉得你的每一次沟通都是成功的吗？ 11.你觉得自己的沟通能力对工作有很大帮助吗？ 12.喜欢与你的上司一起进餐吗？ 以上回答，回答“是”得1分，回答“否”不得分，得分在8～12分，说明协调沟通能力比较好，得分在1～4分时，说明协调沟通能力不太好，需要好好培养。

8、 第三，你要问问自己，我的沟通方式是否合适 你要认真问自己以下几个问题： 1.在一般情况下，经常是你主动与别人沟通还是别人主动与你沟通？ 2.在与别人沟通的过程中，你会处于主导地位吗？ 3.你觉得别人适应你的沟通方式吗？ 要知道，主动沟通与被动沟通是完全不一样的。

9、如果你迈出主动沟通的第一步，就非常容易与别人建立广泛的人际关系，在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。

10、当你处于主导地位时，就会集中注意力，主动去了解对方的心理状态，并调节自己的沟通方式，以便更好地完成沟通过程。

11、这时候的沟通方式就是最合适的。

12、 以下是一些经典的沟通原则： 1.讲出自己内心的感受，哪怕是痛苦和无奈。

13、 2.不批评、不抱怨，批评和抱怨是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

14、 3.尊重他人，即使对方不尊重你的时候，也要适当地请求对方尊重。

15、 4.有情绪的时候不要沟通，尤其是不能够做决定。

16、 5.适时说声“对不起”，这是沟通的软化剂。

17、 6.当事情陷入僵局时，要耐心等待转机。

18、 第四，恰当地运用肢体语言 很多人都知道身体语言在沟通中的作用。

19、但是，要恰如其分地运用身体语言还是有一定的困难。

20、要明确的是，同样的身体语言，如果是不同性格的人做出的，它的意义很有可能是不一样的。

21、另外，同样的身体语言在不同的语境中的意义也是不一样的。

22、因此，不但要了解身体语言的意义，而且要培养自己的观察能力，要站在对方的角度来思考，善于从对方不自觉的姿势表情或神态中发现对方的真实想法，千万不要武断地下结论。

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