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医药新零售风口已来，机遇和挑战并存(1)零售药店终端占比逐渐扩大；(2)政策加持，处方外流走上快车道；(3)传统零售药店、医药企业、互联网巨头纷纷入局医药电商。

1.医药电商行业定义

医药电商是指以消费者为中心，通过线下与线上的深度结合，加上物联网、大数据、云计算等创新技术，构成医药零售线上线下的一体化，通过O20、B2C、B2B等模式实现医药销售的融合增长。特征为交易过程全部或部分在网络环境下完成，但交易主体必须通过权威机构实名认证。医药电商的市场渠道以及相应交易模式的形成，不仅可以提高药品流通的效率，降低药品流通的成本，同样对于规范化我国药品生产、流通、销售中的不正当竞争行为一样有着重要的意义。

2.医药电商行业分类

医药电商按照商业模式可以分为B2B模式、B2C模式、O2O模式三种类型。B2B医药电商指为医药终端企业或者机构提供药品采购、配送等服务的电商渠道平台，属于终端药店与医疗机构的上游，对零售药店销售影响小。此种模式参与主体多样化，可以由政府主导，也可以由第三方医药电商或药企主导。B2C模式主要表现为在线平台的网上药房，例如淘宝模式、在线问诊购药等，该模式直接面对终端消费者，与线下零售药店形成竞争关系。O2O医药电商是指基于线下药店，利用现存资源，将门店的功能从售药转变为体验、提货和配送，贴合当地需求，完成和用户的最终接轨。该模式依托线下药店,通过抽成分走部分销售利润。

（来源：头豹研究所）

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