9月27日上午7点，董今革已经到店，清洁好卫生、煮好茶水、摆放好水果零食，在白板上写下要拜访的店铺名，开启新一天的工作。他今日的目标是完成博通汽修店挂牌、去洗车店推广司机，走访3家新店铺。

为人忠厚、做事认真，是领导同事对他最多的评价。在加入万顺叫车3年多的时间里，他凭借自身的努力和为人称赞的品性，创下南充营山县司乘推广业绩第一，合营店开发业绩第一的好成绩。

董今革的家庭幸福指数也在加入万顺后日渐提升，2020年，为方便照顾年迈的父母、陪伴孩子成长，董今革从广州回乡后加入万顺，继而成为一名实体店店长。在家人的支持下，董今革在司乘推广工作中的实体店业绩非常出色。他表示，想持续在万顺搏出一方自己的小天地。

做好工作规划、摸清老板需求，一个月开发超30家合营店

今年5月，董今革初次了解"千城万店"实施方案时，心中就有了目标，"开200家合营店"，并为之做了各项工作，调研南充市营山县商铺情况、收集老板信息、准备扫店物料、制定挂牌……每一项工作，董今革都亲力亲为。

在商铺选择上，董今革优选汽车养护、维修比较集中的区域，"店内网约车业务、新能源汽车业务与这些区域客户重叠度较高"；"与车辆相关的店面，着重介绍新能源汽车业务，像小商超、百货店则主要介绍打车相关的业务"。

董今革还是一个特有规划的人，他会提前一天整理好要拜访店铺的地理位置、营业时间、交通情况、老板为人等信息，并会据此制定拜访顺序。在扫店过程中董今革会详细记录老板的需求和特点，以便为下一次拜访做好准备。"倍特电动车店需张贴轻便两轮电动车广告""高粱酒坊店中摆放注册二维码""好又来洗车店需要运力年费包干介绍资料"……董今革在备忘录中详细记着这些信息。

南充分公司总经理唐小江说起董今革连连夸赞："周密、详尽，他做任何工作都很用心。"

同时，董今革还是个注重仪容仪表的人，每次拜访店铺时，他都会穿戴整齐、收拾利落，在他看来，适当的着装能展现出良好的精神面貌和专业素养，"穿上工装，代表的就是万顺人，一定要格外注意"。

做事有规划、行动有速度，董今革一个月就开发了30多家合营店，且个个店铺都熟知万顺的产品业务，这离不开董今革勤奋的推广和详细的业务介绍，在他看来，只要肯迈开腿，张开嘴，就一定会有收获。

此外，董今革还协助营山县其他五位店长开展千城万店工作，"他积极行动，发挥带头作用，配合分公司邀约合营店店长开会工作"，唐小江对董今革积极行动予以赞扬。

景区驻点推广、家人支持，店内超50名包干司机

"董店长是南充推广工作做的最好的，加油站、加气站、休闲广场，以及其他人多的场所，常见董店长的身影"，唐小江说。

在司乘推广工作中，董今革除了自身的勤奋外，他还善于利用当地的旅游资源。"南充市营山县虽不大，却有好几处知名景点，是中国生态旅游百强县，不少旅客慕名前来，"因而，他常年在西月湖公园、朗池湿地公园、太蓬山驻点推广，招到超百名注册司机。

"西月湖公园距实体店不到1公里，拿着宣传物料就过去了"，董今革说，他与妻子就在西月湖景区进出口和停车场门口各放了一张折叠桌，桌上摆放注册二维码、司机招募宣传单、万顺冰泉水等物料，周末、节假日期间重点推乘客，向往来景区的游客介绍万顺叫车，夏天时还会贴心的送上一瓶水，"多名游客都会停下扫我们的注册码"，其他时间则跟当地的司机聊一聊，向他们介绍万顺叫车的运力包干方式、实体店服务等，邀约了近20名司机到店了解，"这就是实体店开在景区附近的好处"。

除了旅游景区，中城国际花园、金域鸿都等小区，也是董今革经常推广的地方，有时候忙不过来，他的妻子就帮忙宣发物料、贴广告牌。

在家人的支持下，董今革在司乘推广工作中业绩非常出色，店内超百名司机中有近一半都是包干司机，日订单量近200单，乘客数每日增加，"有时候，我的家人还会到景区发发资料"，至今他的店内平均每日还会新增2-3名乘客。

做细做精出行服务，店铺口碑好、零投诉

万顺叫车西月湖店高品质出行服务备受赞誉，在当地口碑极好，开店2年多未曾接到一起投诉，这与董今革服务司乘的用心和重视息息相关。

"每位司机的岗前培训必须过关才能上路接单营运，还会有一个月的紧密考察期"，董今革深知，服务好乘客，才会有好口碑，继而才是单量提升和收入的提高，因此，他严格把关岗前培训，将品质服务烙印在每一位司机心中：出车前检查车辆、打扫卫生，接单后电话询问位置、告知等待时长，接乘客时礼貌问候，帮忙开车门、拿行李、提重物……"西月湖店内的每位司机都将这些记得滚瓜烂熟"，打电话就会自然地说出："你好，万顺叫车为你服务"，董今革颇骄傲地说。

此外，董今革还给店内司机定下"三不"原则，一不准取消订单，必须是乘客方因行程改变或其他原因取消；二不准加价，要严格执行公司的运价规则；三不准未到目的地让乘客下车，"提前10米都不可以，甚至对于不方便的乘客，我们要记得往前多送100米"。在这套服务原则下，董今革的店内未接到一起投诉，"每月都有到店感谢的"。

有一次，店内司机董师傅在出车途中，遇到一位母亲在路边扬招，因时值中午用车高峰期，那位母亲并没有叫到车，董师傅看到后将车辆停到一旁，上前询问才知孩子因天热中暑，董师傅赶忙将孩子抱上车送至医院，事后，那位母亲带着孩子、提着果篮，特意到西月湖店感谢董师傅，"要不是送得及时，孩子恐怕有危险啊"，母亲连连致谢，还表示以后要用车就打万顺叫车，还向身边亲朋好友大力推荐万顺叫车。

在日常培训中，董今革常把"能帮，我们就帮"挂在嘴边，这种服务理念深深影响了店内的司机们。"拾金不昧、助人为乐"，是店内司机的常规行为，"车况好、卫生佳，服务细致，每次都送到门口"，是用车后台高频出现的评价语。

"跟着万顺持续奋斗下去，为司机、为合营店老板增收入"，现在，董今革的生活持续向好，自己想更进一步实现自我价值，他的干将之风，是勤劳付出、用心服务后的辉煌光芒，不仅为自己的事业发展开辟了一条新道路，也将继续照耀着更多有志于实现自我价值的人。