云上咸安报道“刘主任，您知道我一个四川人来到商贸物流区坚持做喜庆生意已经7年了，累积了几家固定的客户，旁边商户本来做服装生意的，看着我眼红，非要做喜庆生意，还和我大打出手。”4月8日，一位来自义乌小商品城的业主来到商贸物流区大倒苦水。“大姐您先别着急，先喝口茶，平复一下心情。”副主任刘尧耐心安慰业主。

商贸物流区管理委员会体量较小，作为咸安区政府直属事业单位，10余名工作人员服务上千家商户。优良的营商环境对辖区来说如空气、阳光一样，一刻不可断绝。新一届商贸物流区领导班子上任后，以“深扎根、大排查、抓落实、解难题”为切入口，把为企服务摆在更加突出位置，全力做好辖区市场“店小二”。

深扎根 倾听企业心声

东起武广高铁咸宁北站，南连107国道和永安老城区，西临经济开发区，北至京港澳高速以南两公里。得天独厚的交通区位优势及精准招商、以商招商、以情招商等招商模式吸引了五大专业市场及众创空间平台的落户。目前，园区内已落户年税收50万以上的项目13个，商户1400余家。

商贸物流区严格落实属地责任，细化工作分工，安排一位分管领导、两名工作人员包保一个大市场，持续性开展企业调研，摸排企业需求，实行24小时值班值守制度，工作人员须对包保市场各方面情况了然于胸，为工作打好基础。

“五金市场带动3000余人就业，全年交易额近10亿元。重点领域疫情防控措施全面落实，安全隐患排查中发现的问题主要有电线铺设杂乱、公共区域消防栓被遮挡、电动车室内停放充电等，问题已详细记录，责令商户限期整改，我们也会周期性回访。”五金市场包保人员岳鹏说。

要满足市场如此多个体户的营业执照办理、社保医保缴纳、企业融资等各类需求，包保人员既要大量查阅相关法律法规，熟悉相关政策，也要和相关职能部门保持联系，掌握相关事项办理材料要求和时间节点。去年以来，商贸物流区举办企业座谈会，并仔细收集企业家们对商贸物流区管理委员会工作的意见建议，共收集到园区仓储配套不足、三元路亮灯时间不当、排污口受堵等问题50余条，商贸物流区分管领导严肃认领问题，迅速行动，与职能部门反复沟通协调，基本解决了反映的问题，得到市场商户一致赞许。

抓落实，实行“N合一”工作法

“仅去年一年，我们市场收到商贸物流区双休日发放的疫情防控、安全生产、文明创建等综合宣传单页共3000余份，商贸物流区挨家挨户上门宣传活动目的及重要意义，并现场解答商户疑问。”亿丰市场物业经理胡成表示。

商贸物流区根据区委、区政府对安全生产、疫情防控等工作部署要求，聚焦工作质效，克服商贸物流区人少事多的困境，进一步完善领导机构和工作机制，明确年度任务、责任主体和时间节点，做好任务梳理和细化分解。创建“疫情防控、安全生产、市场提质增效等”一体化综合治理机制，分工不分责任，全员放弃休假，实行辖区市场防疫、安全生产相关工作辖区全域化管理，推进各项工作向常态化、精细化方向发展。

每周一次对辖区重点行业从业人群进行核酸检测，动员辖区各市场业主、经营户积极接种新冠疫苗，截至3月底，除因禁忌症、感冒、妊娠等特殊原因未接种的人群外，基本实现辖区从业人员新冠疫苗加强针接种全覆盖。斥资20余万元提质改造辖区基础设施，对武广高铁、107国道商贸物流区段沿线开展整治，修补人行道、隔离带，清除破损广告和各类垃圾，一年四季安排专人对绿化带进行养护，彻底改变107国道沿线以往脏乱差的居住环境。开展百日攻坚集中整治行动，形成全覆盖、无缝隙、横到边、纵到底的工作网络。

解难题，竭诚为企业服务

对于入驻企业，商贸物流区实行全流程、全过程“保姆式”服务，确保企业安心、放心干事创业。“商贸物流区道路全面硬化，水电气配套设施一应俱全。加上离咸安城区很近，工作、生活都十分便利。”已经在商贸物流区五金市场工作了9年时间的杨宝增说道，在商贸物流区的帮助下，他由一家门面扩展为三家，经营范围也从刚开始的零售到兼做批发、零售和工程。

2021年12月，与相关部门联系，顺利解决文创空间立面广告更替、公交站点设置不合理问题；2022年1月，为亿丰农贸市场农户开辟3000㎡铝合金大棚，落实菜农“新家”；2022年2-3月，筹划举行政银企对接活动，帮助辖区20余家企业提供银行贷款700余万元，破解企业融资难；新建拓宽道路300米，解决胡场片区菜农通行不便问题，完成时限2022年10月；结合置业公司、业主委员会等积极推进五金城水改，完成时限2022年12月……翻阅商贸物流区工作纪实及民生实事项目摸底清单表，这一桩桩，一件件已完成或将实施的事项背后都凝结了商贸物流区全体工作人员的心血与汗水。

“下一步将不断提高服务企业能力水平，持续加快推进基础设施建设，实施环境风貌打造，不断提升商贸物流区形象，为咸安‘四个首善之区’建设作出自己的贡献。”商贸物流区管委会相关负责人说道。

（通讯员：熊潇 编辑：王媛媛 责编：余娅敏）