2月24日，交通运输部以线上方式召开2月例行新闻发布会。据交通运输部办公厅副主任李洪斌介绍，交通运输部在2022年将实施更贴近民生的实事，包括改造公路危旧桥梁6500座；实施农村公路安全生命防护工程5万公里；新增高速公路服务区货车停车位2万个；实现高速公路服务区无障碍设施全覆盖；推进跨省大件运输许可“掌上办”；推进内河重要干线水上服务区建设和服务功能提升；推行适老化交通出行服务；实施交通运输新业态平台企业抽成“阳光行动”；推进道路运输高频事项“跨省通办”服务提质增效；持续扩大道路运输电子证照应用服务范围；提升“司机之家”便民惠民服务水平；推进水运口岸船员换班通关便利化在内的共计12项内容。

低地板低入口公交增多　多措施便利老年人出行

2021年，交通运输部将便利老年人打车出行作为当年的更贴近民生实事，交通运输部运输服务司副司长王绣春在会上介绍了相关成果。2021年，交通运输部指导102座地级及以上城市开通95128约车服务电话；指导各主要网约车平台公司在近300座城市上线“一键叫车”服务；推动各地交通运输部门在社区、医院等老年人打车需求较高的场景设置暖心车站、扬召杆、“一键叫车智慧屏”等设备，方便老年人叫车打车。

在此基础上，交通运输部将“推行适老化交通出行服务”作为今年的更贴近民生实事。推行适老化交通出行服务，将从打车和公交出行两方面采取措施。打车方面，重点是巩固2021年的工作成效，进一步推动提升巡游出租汽车电召服务，完善网约车“一键叫车”、电话叫车功能和服务响应。王绣春介绍称，公交出行方面，主要是打造敬老爱老城市公共汽电车服务线路，在全国新增1万辆低地板及低入口城市公共汽电车，推动城市公共汽电车站台适老化改造，在地铁车站配备轮椅渡板，为老年人出行提供便利条件，持续提升交通运输行业适老化服务水平，不断增强老年人出行的获得感和幸福感。

跨省通办将进一步提质增效

“目前，我们从三个方面开展工作。一是不断丰富办理渠道。加快全国道路运输电子证照系统建设，拓展‘跨省通办’网上办理渠道，组织开发‘跨省通办’服务事项微信小程序和手机App应用。目前，道路运输驾驶员从业资格证换证等5项高频服务事项‘跨省通办’可通过国家政务服务平台网站、交通运输部微信公众号、互联网道路运输便民政务服务系统网页端、道路运政高频事项‘一网通办’微信小程序和‘道运通’手机App等5个全国统一入口，实现7×24小时网上办理。”王绣春介绍道，“二是不断便捷网上操作。按照‘应减尽减’原则，优化办理流程，提升从业人员网上操作便捷度。营运驾驶员特别是长途货车司机无论何时、何处，均可通过手机或电脑在网上办理道路运输从业资格‘跨省通办’业务。自‘道路运政一网通办’微信小程序上线以来，系统总体用户访问量超过4300万人次。三是持续提高服务水平。加大宣传培训力度，通过门户网站、短视频等载体开展政策宣传，确保从业人员‘知道网上能办’，全国累计‘点对点’对货车司机推送专项消息超过2亿人次。”

据介绍，截至目前，道路运输驾驶员从业资格高频服务事项办件量59.8万件，办结率达96.9％。2022年，交通运输部将进一步推进“跨省通办”服务提质增效，实现既有渠道办理时效性更快、线上线下融合性更深，从业人员知晓度更高、服务面更广。本报记者　马鑫《中国汽车报》（2022-02-28 012-013版）