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“您好，赵大爷，最近身体怎么样啦？这是社会救助的相关政策条件，您看看，有需要可以找村委帮着申请。”在潍坊青州市王母宫经济发展区赵坡村，工作人员正入户发放社会救助政策明白纸、鸢·助你二维码，并根据大爷的个人家庭情况详细地跟村民讲解政策，对城乡低保、特困、临时救助、困境儿童等社会救助政策进行大力宣传。

除了入户走访，工作人员还通过宣传小喇叭、在村宣传栏张贴明白纸等多种形式，让群众更加充分地了解各项救助政策，熟知民政办联系电话，强化村级主动发现、主动救助的责任。对于有求助意愿但申请能力不足、对申请流程不知晓的特殊困难群众，由村委帮助提供材料申请。目前，共接受群众咨询80人次，发放宣传单、宣传资料320余份，真正做到了“政策送到家，救助困难家”。

为推进社会救助改革创新，进一步做好困难群众的救助工作，提升社会救助工作的知晓率、认同感和满意度，王母宫经济发展区不断创新社会救助工作方式，推动社会救助扩围增效，切实兜住、兜准、兜好困难群众基本生活底线。

“我们采取多种形式，尽心尽力把政策送下去，让有需要的困难群众都能得到基本保障。”王母宫经济发展区民政所所长郭燕说。

在加大宣传力度的同时，发展区还加大业务培训，提升服务能力。组织召开了民政协理员培训会议，对参会人员进行了理论知识培训和指导，进一步细化了目标任务、制定了工作措施，确保工作落到实处。

“下一步，我们将继续坚持人民至上，厚植为民情怀，切实履行兜底民生保障的主体责任，及时准确了解困难群众所思、所盼、所忧，做实做深做细各项社会救助工作，切实保障好困难群众的基本生活，不断增强他们的获得感、幸福感、安全感。”郭燕说。(大众报业·大众日报客户端记者 石如宽 通讯员 李昊颖 报道）