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云上咸安报道 3月18日一早，居民朱女士来到浮山街道青龙社区党群服务中心办理2023年度居民医保缴费、为儿子开具入党证明等多项业务。原本需要跑多个窗口才能办好的业务，当天在新开设的综合服务窗口一次性办结，这让她感到既方便又贴心。

据悉，这项服务变化源自青龙社区实行的“一窗受理，全科服务”新模式。近日，青龙社区通过对社区工作者开展计生服务、医保社保办理、残疾补贴申请等多方面业务培训学习，扩大单个窗口业务办理范围，打破传统条线式工作服务模式，实现了全业务一窗式综合服务。

“一窗受理后，我们来社区办事，再也不用打听该到哪个窗口办理，也不用因为某个窗口的工作人员不在而来回跑了！”今年67岁的社区居民朱连香提到社区服务大厅的变化时，不由得竖起了大拇指。

“‘一窗受理’将社区的6个单业务服务窗口整合成了现在的2个全业务综合服务窗口，既节约了居民的办事时间，实现了业务办理‘只找一个人，最多跑一次’，也为我们的社区工作者‘松了绑’，让他们能够有更多的时间走出大厅，深入网格，为居民提供上门服务。”青龙社区党委书记成洁介绍。

下一步，青龙社区将继续完善“一窗受理，全科服务”新模式，加强社区工作人员培训学习力度，扩大“一窗受理”的覆盖领域，不断优化窗口业务办理效率，提升社区为民服务水平。

（通讯员：郝晶 编辑：董盈 责编：钱维佳）