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云上咸安报道 为进一步推进党员干部下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动走深走实，连日来，区医疗保障局深入温泉街道滨河社区、金叶社区、十六潭社区走访调研，紧贴医保部门职能，聚焦群众反映的急难愁盼问题，为参保群众解难，为社区医保纾困解难。

活动中，医疗保障局工作人员对社区医保系统进行检查维护，面对面与社区医保经办人员沟通，及时了解社区医保经办人员实际工作中遇到的困难，现场提供解决方案，对社区医保经办人员开展医保业务培训指导，提升社区医保工作人员服务水平，让参保群众在家门口就能享受到优质、便捷、高效的医保服务。

“真的是太感谢你们了，之前只有一个窗口安装了医保系统，人多的时候经常要排起长队，现在三个窗口都装了医保系统，大大地提高了医保服务质效，老百姓再也不要排队了。”十六潭社区医保经办人员说道。

下一步，区医疗保障局将认真贯彻落实区委部署，提高政治站位，发挥医保职能优势，担当作为、扎实推进，把实践活动抓紧抓好抓实，用心用情解决群众急难愁盼问题，为参保群众提供更加优质的医保服务，不断提升人民群众医保获得感和满意度。

（通讯员：杨岱青 编辑：王媛媛 责编：余娅敏）