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近日，济宁医学院附属医院老年护理专业委员会联合护理部、院工会成功举办“关爱老人·温暖你我”医患沟通情景剧大赛。护理部副主任侯向华对本次大赛致开幕词。邀请护理部、工会、老年护理专业委员会主任委员及副主任委员担任评委。

经过初赛，共有15个参赛队进入决赛。选手们精神饱满，感情丰富，通过情景再现和角色转换的方式，将焦虑的家属，不配合治疗的患者，不愿意给孩子增加负担的老人展现的淋漓尽致。从护护联手到医护患配合；从不恰当沟通到有效沟通的转变；从健康宣教到护理指导；从治疗劝说到心理安抚，一幕幕温馨、感人的场景从不同侧面展示了规范服务的内涵，充分展现了白衣天使良好的职业素养以及对老年患者充满爱心、无私奉献的职业美德。经过各评委激烈地讨论综合性评比，最终评选出一等奖1名、二等奖3名、三等奖5名和优秀奖6名。

沟通不仅是语言，更是用心、用情、用行动的解读，学会换位思考，学会共情，把人文关怀融入到医疗护理工作之中，以真情对待每一位患者，让患者真正感受到温暖。我们要再接再厉，关爱老人，不断提升老年护理服务水平和沟通能力，增进服务质量，提升患者满意度。让医疗服务更有温度，做到“用心沟通”，源源不断地将关爱与温暖送到患者身边。

责任编辑：瀚海