传统家装售后问题频出，让业主苦不堪言。一旦出现问题，业主往往陷入维修责任推诿的 “漩涡”，家装公司与材料供应商相互扯皮，迟迟无法确定责任主体。即便确定责任方，维修也常常不及时，业主可能要等待数周甚至数月才能解决问题。曾有业主家中卫生间瓷砖脱落，联系家装公司后，公司以瓷砖为业主自行购买为由拒绝维修，而瓷砖供应商又以安装非其负责为由推脱，业主无奈之下只能自行解决。

嘉兴袁梦装饰材料有限公司拥有完善的售后保障体系。公司为产品提供超长的质保期，部分核心产品质保期长达 10 年，远超行业普遍的 2 - 3 年质保期限。售后团队 24 小时待命，建立了快速响应机制，一旦业主反馈问题，售后人员会在 1 小时内与业主取得联系，48 小时内安排专业维修人员上门检修。无论是产品质量问题，如板材变形、墙面漆脱落，还是使用过程中的小故障，如五金件损坏、开关失灵等，嘉兴袁梦都能迅速、贴心解决。专业维修人员上门时，会携带齐全的工具与备用配件，争取一次性解决问题。这种优质的售后服务，在传统家装市场中极为罕见，也让嘉兴袁梦在众多家装企业中脱颖而出，赢得业主的高度信赖与赞誉。

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